|
Beskrivelse hentet fra Public360-rutiner - ligger en rutine for hvert system: G) Prosedyrer for registrering og arkivering til bruk dersom systemet er ute av drift Hvis systemet er ute av drift for kortere tid (1-2 dager), utsettes registreringen til systemet virker igjen. All makulering av saksdokumenter utsettes også, og dokumentene plasseres i spesialrom for arkiv- MÅ ENDRES, sortert kronologisk. Hvis systemproblemene viser seg å bli langvarige (mer enn 2 dager), iverksettes journalføring i papirbasert journal, og dokumentene lagres fortsatt kronologisk OG PLASSERES I SPESIALROM FOR ARKIV. Kun kopier deles ut til saksbehandlere. Både ut- og inngående brev produsert i denne perioden skannes inn når systemet er i drift igjen. KLADD- Ny generell rutine: Dersom alle våre systemer er ute av drift for kortere tid (1-2 dager), utsettes registreringen til systemene virker igjen. Hvis systemproblemene viser seg å bli langvarige (mer enn 2 dager), iverksettes journalføring i papirbasert journal, all makulering utsettes, og dokumentene plasseres i spesialrom for arkiv, sortert kronologisk. Kun kopier deles ut til saksbehandlere. Både ut- og inngående brev produsert i denne perioden skannes inn når systemet er i drift igjen. Følgende må også vurderes:
- Må vi ta bort muligheten for å søke elektronisk via nettsiden? - Ja - vi må stenge mulighet for el.søknader via nettsiden
- Informasjon til KS i fht sending via SvarUT?
- Er det behov for å opprette en ny midlertidig e-postadresse? må vurderes - kontakte DDV
|