Glemt Passord?

Saker og journalposter som utgår i websak

Saker som utgår i websak

.

I enkelte tilfeller kan det oppstå situasjoner kor saker skal utgå. I slike tilfeller nytter saksbehandler følgjande fremgangsmåte i Websak Fokus:

.

  • Tittel på sak endres til utgår
  • Velge fanen «merknader»
  • Vel «legg til»
  • Vel «merknadstype»
  • Skriv inn merknader om hvorfor saka skal utgå

.

Dokumentsenteret fanger opp saker med «utgår» i tittel og endrer status på saka til U (utgår).

.

Journalposter som utgår i websak

.

Journalposter som skal utgå, settes til kode «feilregistrert». Dette er ein operasjon saksbehandler sjølv kan utføre, men kun dersom dokumentet fortsatt har status R.

.

  • Høgreklikk på ikon for journalpost.
  • Vel «Organisere».
  • Vel «feilregistrert».
  • Bekreft valet.
  • På spørsmål om renummerering av journalpostene svar alltid nei.
  • Journalposter i anna status enn R må Dokumentsenteret sette til status utgår.
  • Saksbehandler må gje beskjed til Dokumentsenteret når journalposten skal settes til utgår.
  • Det skal fremgå av merknadsfeltet hvorfor journalposten skal utgå.